DragonEGG 고객지원 접근성 성명서
접근성 성명서
DragonEGG(용알)는 모든 플레이어가 당사의 웹 콘텐츠에 접근할 수 있기를 바랍니다. 당사는 웹사이트 전반의 접근성을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있으며, 더 나은 서비스를 제공하기 위한 여러분의 피드백을 환영합니다. 당사는 모든 의견을 진지하게 받아들이며, 이를 모든 사람에게 더욱 포용적인 경험을 제공하기 위한 중요한 과정으로 여깁니다.
DragonEGG은 유럽 접근성법(지침 (EU) 2019/882) 및 디지털 서비스 제공에 관한 한국법(장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률(장애인차별금지법), KWCAG (국내 지침) 및 WCAG 준용)(이하 "한국법"이라 함)에 따라 디지털 서비스의 접근성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
본 접근성 성명서는 DragonEGG 사이트(https://sites.google.com/view/dragoneggcom)(이하 "서비스"라 함)에 적용됩니다. 이 서비스는 DragonEGG(용알)에서 관리합니다.
준수 상태
이 서비스는 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1 Level AA 표준(이하 "표준"이라 함)을 부분적으로 준수하고 있습니다. 자세한 내용은 '접근할 수 없는 콘텐츠'를 참조하십시오.
이 서비스는 2026년 3월 25일에 마지막으로 테스트되었으며, 본 성명서는 같은 날짜에 마지막으로 검토되었습니다.
성명서 작성
본 성명서는 2026년 3월 25일에 작성되었습니다.
접근할 수 없는 콘텐츠
아래에서 논의된 콘텐츠 또는 기능은 명시된 이유로 접근할 수 없습니다.
유럽 접근성법(지침 (EU) 2019/882) 미준수 사항
DragonEGG은 2026년 6월 28일까지 모든 우려 사항과 미준수 사항을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
아래 괄호 안에는 콘텐츠 및/또는 기능이 아직 충족하지 못한 WCAG 2.1 성공 기준이 표시되어 있습니다.
미준수
메인 페이지 및 사이트 전반의 공통 문제
피드백 및 연락처 정보
DragonEGG은 서비스 접근성에 대한 모든 피드백을 환영합니다.
귀하는 표준을 준수하지 않는 사항을 신고하고, 접근할 수 없는 콘텐츠의 대체 버전을 요청할 권리가 있습니다.
본 서비스의 기술적 접근성, 콘텐츠의 접근성에 대한 피드백을 보내거나 콘텐츠의 대체 버전을 요청하려면 dragoneggcenter@gmail.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 귀하의 피드백이나 요청이 접수되었음을 알리는 확인 이메일을 적시에 받으실 수 있습니다.
당사는 대한민국법에 따라 14일 이내에 귀하의 피드백이나 요청을 처리해야 합니다. 14일 이내에 처리할 수 없는 경우, 귀하에게 연락하여 상황을 알리고 기한을 최대 14일 더 연장할 것입니다.
집행 절차
요구되는 기간 내에 귀하의 피드백이나 요청이 인정되거나 처리되지 않는 경우, 귀하는 관할 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
대한민국 디지털 접근성 감독 부서 - 한국디지털접근성진흥원 - 웹사이트: http://www.kwacc.or.kr/